Spôsob doručenia

Poštovné pri nákupe pri nákupe nad 600,- € je zadarmo.

Pri nákupe do 600,- € činí 9,- €.

U nadrozmerných / neskladných zásielok (napr. niektoré bicykle a dlhé bežecké lyže) účtujeme poštovné 39,- €, a to aj v prípade, že hodnota objednávky presahuje 600,- €.

Tovar Vám doručíme prostredníctvom kuriéra DPD.

Pri preberaní zásielky od prepravcu Vás prosíme o dôkladnú kontrolu tovaru.  Viditeľné poškodenie zásielky je nutné zdokumentovať, s vodičom spísať protokol o škodách a kópiu nám zaslať.
Ak zistíte neskôr pri rozbaľovaní nejaké ďalšie poškodenia tovaru, prosíme Vás o ich nahlásenie do 3 dní od prevzatia zásielky.

Upozornenie – v prípade, že zákazník bez predchádzajúceho dohovoru s naším eshopom neprevezme od prepravcu doručovanú zásielku a tiež v prípadoch, keď pri spätnom zvoze objednanom prostredníctvom nášho eshopu nezastihne vodič prepravnej firmy zákazníka na dohodnutej adrese, si vyhradzujeme právo účtovať zvláštny poplatok. Jeho výška sa rovná cene poštovného, ktoré by zákazník zaplatil za doručenie tovaru pri objednaní v našom eshope. Úhradu tohto poplatku môžeme požadovať aj v prípadoch, keď doručenie pôvodne objednaného tovaru bolo zadarmo.

DPD Private

• doručenie do druhého pracovného dňa
• oznámenie o doručení zásielky SMS alebo e-mailom deň dopredu
• interaktívne SMS alebo e-mail s 3hodinovým upresnením času doručenia v deň doručenia
• možnosť zmeniť deň doručenia odpoveďou na SMS alebo e-mail
• večerné doručenie v Prahe, Brne a Ostrave od 17 do 20 hodín
• v prípade neúspešného doručenia zanechá kuriér na mieste Oznámenie o neúspešnom pokuse o doručenie (táto informácia bude taktiež zaslaná emailom)
• prostredníctvom www.chcisvujbalik.cz možno potom zmeniť termín alebo adresu nasledujúceho doručenia
• dobierku možné uhradiť v hotovosti alebo platobnou kartou
• viac na www.dpd.cz a dorucujemeradost.dpd.cz.